Zes gemeenten uit Noorderkempen geven gratis hulp aan inwoners met ‘digiproblemen’
HOOGSTRATEN – Digibank Noorderkempen ondersteunt mensen bij het gebruik van een computer, tablet of smartphone. De toegang naar informatie en dienstverlening loopt namelijk steeds meer langs digitale weg. Handig voor wie hier vlot mee om kan maar een drempel als dat minder goed gaat. Als inwoner van Arendonk, Baarle-Hertog, Hoogstraten, Merksplas, Ravels en Rijkevorsel kan je voor hulp gratis terecht bij een digipunt in je buurt.
Tijdens het startmoment van Digibank Noorderkempen vanochtend in Hoogstraten, voerde Bert Vangenechten (N-VA, links op de foto), schepen van informatica in Rijkevorsel en lid van het beheerscomité ILV Noorderkempen, het woord: ‘De start van Digibank Noorderkempen is een nieuw bewijs dat interlokale samenwerking rendeert.’
‘Digitale ondersteuning komt binnen bereik van al onze inwoners maar dan wel op maat van elke deelnemende gemeente. Op die manier wil de ILV Noorderkempen een verlengstuk zijn van het lokaal bestuur.’
Gastvrouw Faye Van Impe (N-VA, midden op de foto naast Anne Fockaert – Hoogstraten Leeft) is schepen in Hoogstraten en ook lid van het beheerscomité van de ILV Noorderkempen. Ze legde uit dat Digibank Noorderkempen, via een netwerk van decentrale digipunten, de mensen helpt om sterker te staan in een snel veranderende wereld. ‘Het is lang niet evident om alle mogelijkheden van een computer of smartphone goed en veilig te beheersen. Persoonlijke administratie kan niet meer zonder zich online te registreren of specifieke toepassingen te installeren.’
‘Dagelijkse handelingen als het maken van een afspraak bij de huisarts of autokeuring, het doorgeven van je meterstand, bestellen van tickets voor een voorstelling, … worden drempels als je digitaal onzeker bent. In een digipunt bestaan geen domme vragen en hebben de medewerkers het geduld om jou alles uit te leggen tot je mee bent. Je leert het er rustig aan, stap voor stap.’
Naast de persoonlijke hulp op maat, worden er door Digibank Noorderkempen ook meer algemene lessen gegeven over onderwerpen zoals basiscomputervaardigheden, bankzaken regelen, plannen van een fietsroute,… Maar wat ben je met computervaardigheden als de investering in een computer en internet financieel moeilijk is? Voor deze specifieke groep digistarters riep Digibank Noorderkempen een gratis uitleendienst in het leven via de sociale dienst van het OCMW.
Projectcoördinator Kim Ooms maakte een website met alle info over Digibank Noorderkempen. ‘Digibank Noorderkempen is een voorbeeld van hecht teamwork. Het was soms zoeken om alle neuzen uit de zes gemeenten in dezelfde richting te krijgen maar de verstandhouding bleef goed.’ In de komende weken gaat Kim op zoek naar versterking, met name vrijwilligers die hun computervaardigheden graag willen delen met anderen.
Digibank Noorderkempen krijgt een financiële duw van 500 000 euro in de rug van de Vlaamse overheid binnen het relanceplan Vlaamse Veerkracht. Met dit geld zijn 200 digitale starterspakketten aangekocht. Het pakket bevat een laptop met toebehoren in een laptoptas die je voor één jaar kan lenen (met mogelijkheid tot verlenging). Er is twee uur ondersteuning op maat inbegrepen. Deze ondersteuning kan bestaan uit een opleiding over hoe jij je laptop gebruikt, je laptop thuis gebruiksklaar maken, een opleiding in een digipunt,… Welke ondersteuning het beste werkt, wordt individueel bekeken.
Wil je weten of je in aanmerking komt voor zo’n starterspakket? Maak dan een afspraak met de sociale dienst van je gemeente (OCMW). Zij onderzoeken of je aan voldoende voorwaarden voldoet om als digistarter in aanmerking te komen. Dit zijn daarbij de basiscriteria: je hebt geen eigen laptop of computer; je bent ouder dan 18 jaar; je hebt recht op een verhoogde tegemoetkoming en je zit bij voorkeur in een activeringstraject naar werk. De burgemeesters van de ILV Noorderkempen steunen dit project. (EM / Foto ILV Noorderkempen)
