Schoten investeert in toegankelijke dienstverlening
SCHOTEN – Naar aanleiding van de Internationale Dag van de Publieke Dienstverlening op 23 juni vestigt het lokaal bestuur van Schoten extra aandacht op zijn inspanningen voor een toegankelijke en klantvriendelijke dienstverlening. Met nieuwe ticketzuilen, digitale infoschermen en een aangepaste wachtruimte wil het bestuur ervoor zorgen dat iedere bezoeker comfortabel en zelfstandig gebruik kan maken van de gemeentelijke diensten.
In de inkomhal van het gemeentehuis zijn een standaard ticketzuil en een verlaagbare ticketzuil geplaatst. Laatstgenoemde is eenvoudig in hoogte verstelbaar en biedt extra gebruiksgemak voor onder anderen rolstoelgebruikers en bezoekers met een kinderwagen. Voor de plaatsing is advies ingewonnen bij de Raad voor Personen met een Handicap. Ook in de wachtruimte is voldoende manoeuvreerruimte voorzien.
Bovendien zijn nieuwe digitale infoschermen geïnstalleerd waarop bezoekers informatie over de dienstverlening, praktische mededelingen en andere boodschappen van het lokaal bestuur kunnen raadplegen.
Met deze investeringen onderstreept het lokaal bestuur van Schoten zijn engagement voor een toegankelijke, inclusieve en klantgerichte dienstverlening, zodat iedere Schotenaar gemakkelijk terecht kan voor informatie, ondersteuning en administratieve diensten.
Foto gemeente Schoten
