• 21/06/2024

Cyberaanval op stadsdiensten met zware gevolgen voor de Antwerpenaar

ANTWERPEN – Het informaticasysteem van stad Antwerpen werd vorige nacht geconfronteerd met een cyberaanval.

Dirk Delechambre, woordvoerder van de stad Antwerpen: ‘Sommige tools en systemen zijn getroffen, waardoor ze niet of minder werken. Dit heeft impact op de interne werking en de dienstverlening voor de burgers. Zo ondervindt de afsprakentool van de stad en politie hinder, waardoor burgers geen afspraak kunnen maken, werkt het reservatiesysteem van de stedelijke musea niet en kunnen aan de loketten enkel reispassen worden uitgereikt. De  brandweer en politie kunnen blijven werken en zijn telefonisch bereikbaar via de gekende noodnummers 101 en 112. Het e-loket van Politiezone Antwerpen blijft bereikbaar, de e-formulieren van brandweer zijn niet beschikbaar.’

Ook het zorgbedrijf en het stedelijk onderwijs werden getroffen. Kristof Aerts van het parket Antwerpen: ‘We werden deze voormiddag op de hoogte gebracht van een mogelijke cyberaanval. We zijn meteen een onderzoek gestart. We hebben de computercrime-unit gevraagd om één en ander in kaart te brengen zodat we verder het onderzoek kunnen voeren naar de verantwoordelijken van deze cyberaanval.’

Dankzij een noodoplossing is Zorgbedrijf telefonisch beperkt bereikbaar. In sommige dienstencentra en woonzorgcentra is betalen met bancontact niet mogelijk. Algemeen directeur Johan De Muynck: ‘Door de cyberaanval kunnen we de medicatie die onze inwoners moeten krijgen niet meer aflezen uit het computersysteem. Gelukkig wordt alles manueel opgevolgd. Niemand loopt dus gevaar maar het zorgt wel voor enorm veel extra werk. We onderzoeken of er verdere schade werd toegebracht.’

Onder meer het Felixarchief wordt vanaf donderdag gesloten. Klanten die een reservatie maakten om morgen papieren archiefdocumenten te komen bekijken, kan men (soms gedeeltelijk) verder helpen. Zij worden persoonlijk verwittigd. Wie geen bericht kreeg wordt verzocht thuis te blijven. De leeszaal (zie foto) is dicht en ook wie een computerplaats reserveerde kan niet geholpen worden. Donderdag sluit het FelixArchief. Het kan pas worden heropend wanneer de systemen opnieuw beschikbaar zijn.

Een tijd geleden kreeg de gemeente Willebroek te maken met een cyberaanval. De gemeentediensten werden het slachtoffer van een hacking. Bart Somers (Open Vld), Vlaams minister van Binnenlands Bestuur, maakte daarop twee miljoen euro vrij waarmee lokale besturen een cyber-audit konden laten uitvoeren. Somers: ‘142 Vlaamse steden en gemeenten gingen in op dit aanbod. Ook de 158 anderen zou zo’n audit moeten laten uitvoeren. Wij co-financieren die voor de helft. De situatie in Antwerpen toont dat zelfs grote lokale besturen het slachtoffer kunnen worden van een cyberaanval. Zo’n audit legt de zwakke punten bloot. In samenwerking met ICT-studenten van de hogeschool kunnen ethische hackers lokale besturen helpen om hun cyberveiligheid te versterken.’ Somers trekt 1,25 miljoen uit euro voor incidenten zoals in Antwerpen. ‘Als een lokaal bestuur toch het slachtoffer wordt van een cyberaanval, moeten we ervoor zorgen dat een snelle heropstart mogelijk is. Gemeentediensten en politiediensten mogen geen lange periode stilliggen.’

Edwin MARIËN

🤞 Abonneer u op onze nieuwsbrief

Ontvang tweemaal per week een overzicht van het nieuws uit uw regio


Aanverwante berichten