Antwerpse loketten langer open met meer personeel

ANTWERPEN – Veel Antwerpenaren moeten in 2025 en 2026 hun identiteitskaart laten vernieuwen. De stad voorziet daarom langere openingstijden en extra personeel bij de loketten.

Sinds 2014 heeft elke Belg vanaf 12 jaar een identiteitskaart (eID) die 10 jaar geldig is. Voor de meerderheid van de inwoners van de stad Antwerpen betekent dit dat zij in de loop van 2025 en 2026 een oproepingsbrief in hun brievenbus zullen ontvangen voor de vernieuwing van hun identiteitskaart. Hiervoor moeten zij twee keer op afspraak langskomen: voor de aanvraag en voor de activatie van de kaart. Dit zal voor extra drukte zorgen bij de Antwerpse stadsloketten.

Om de loketwerking soepel te laten verlopen, zet de stad Antwerpen extra medewerkers in. Vanaf 1 april worden bovendien de openingsuren van de regioloketten Antwerpen, Deurne, Merksem en Wilrijk uitgebreid. Vanaf dan zijn de regioloketten op maandag open van 8.00 tot 17.00 uur. Op dinsdag en donderdag kunnen inwoners daar voor de vernieuwing van hun identiteitskaart terecht van 8.00 tot 20.00 uur.

Schepen voor loketten Ken Casier (N-VA): “Omdat de eerste uitgereikte eID-identiteitskaarten hun 10-jarige vervaldatum naderen, zullen veel Antwerpenaren binnenkort hun eID moeten vernieuwen. Om deze piek op te vangen, zetten we in het kader van flexibele dienstverlening extra medewerkers in en breiden we de openingstijden van de regioloketten uit. Zo kan iedereen op tijd en vooral ook ‘op zijn tijd’ zijn nieuwe identiteitskaart in orde brengen.”

Om iedereen tijdig een nieuwe identiteitskaart te kunnen bezorgen, raadt de stad aan om niet te wachten tot de vervaldatum van de identiteitskaart om een afspraak te maken.

Afspraken kunnen tot 45 dagen van tevoren worden gemaakt. Dit kan eenvoudig en snel digitaal via de Mijn Antwerpen-app of via www.antwerpen.be/product/identiteitskaart-aanvragen-en-afhalen. Wie digitaal geen afspraak kan maken, kan terecht bij de stedelijke infolijn voor hulp. Deze is elke werkdag bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur op het nummer 03 221 13 33.

Foto Stad Antwerpen copyright Victoriano Moreno